DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 03 Oktober 2022

Wir sind bestrebt, starke und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und Transparenz basieren. In Übereinstimmung mit dieser Philosophie ist der Schutz Deiner personenbezogenen Daten („Daten“, d.h. alle Informationen über oder in Bezug auf Sie) für uns von grundlegender Bedeutung, und wir möchten Dich mit dieser Datenschutzrichtlinie darüber informieren, wie wir diese Daten erfassen und verarbeiten.

In dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) wird in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erläutert, wie wir die Daten verwenden, die wir möglicherweise erfassen, wenn Du mit uns entweder online bei der Verwendung unserer Webseiten und Anwendungen (im Folgenden als „Dienste“, „Website“ oder „Seiten“ bezeichnet) oder offline beim Besuch unserer Geschäfte interagierst, und wie wir den Schutz dieser Daten gewährleisten.

In bestimmten, in dieser Richtlinie nicht behandelten Situationen, in denen Shiseido Deine Daten verarbeiten kann, werden Dir gegebenenfalls besondere Hinweise zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz und/oder Einverständniserklärungen übermittelt. In solchen Datenschutzhinweisen und/oder Einwilligungsersuchen kann jedoch auf diese Richtlinie verwiesen werden.

1. Wer kontrolliert die Verarbeitung Deiner Daten?

Die Marke DRUNK ELEPHANT ist Teil des Markenportfolios der Shiseido-Gruppe.

Beauté Prestige International, der europäische Hauptsitz von Shiseido mit Sitz in Paris, Frankreich, dessen Handelsname Shiseido EMEA ist, ist gemeinsam mit der Shiseido Deutschland GmbH für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

Dies bedeutet, dass Shiseido EMEA bestimmt, aus welchen Gründen (d. h. zu welchen Zwecken) Deine Daten verarbeitet werden, sowie die Ressourcen (d. h. die Mittel), die für diese Verarbeitung eingesetzt werden, und für die Verarbeitung Deiner Daten verantwortlich ist.

Shiseido EMEA ist für die Leitung unserer Aktivitäten in den Bereichen E-Commerce, Kundenbeziehungen und Marketing in Europa, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz zuständig. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt durch oder im Auftrag von Shiseido EMEA.

Shiseido EMEA kann im Einklang mit den in dieser Richtlinie vorgesehenen Schutzmaßnahmen Informationen an die gesamte Shiseido-Gruppe weitergeben (siehe Abschnitt 7).

Shiseido EMEA sowie alle Unternehmen der Shiseido-Gruppe werden im Folgenden als „Wir“, „Unser“ oder „Uns“ bezeichnet.

2. Welche Daten erfassen wir und aus welchen Quellen?

Je nachdem, wie Du mit uns interagierst (online, offline, per Telefon usw.), können wir verschiedene Datenkategorien von Dir erfassen, die im Folgenden näher beschrieben werden.

a) Daten, die Du uns zur Verfügung stellst

Du kannst die folgenden Datenkategorien bereitstellen, wenn Du mit uns interagierst, z. B. wenn Du unsere Websites oder unsere Geschäfte besuchst oder wenn Du an einer unserer Werbeaktionen teilnimmst usw. Wir können auch Daten generieren, die auf Deine Aktivitäten und Interaktionen mit uns basieren.

• Identifizierungsdaten: Hierzu gehören Informationen wie Dein Name, Nachname, Alter oder Altersgruppe, Titel, Geburtsdatum, Konto-ID, allgemeiner geografischer Standort (z. B. Postleitzahl oder Stadt und Bundesland) usw.
• Kontaktinformationen:: Hierzu gehören alle Informationen, die es uns ermöglichen, Dich persönlich zu kontaktieren, wie z.B. Deine Privatadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (privat, mobil), Kommunikationssprache usw.
• Marketinginformationen: : Hierzu gehören Einzelheiten zu den Produkten, die Du online oder in unseren Geschäften bestellt und gesucht hast, das Datum und die Uhrzeit Deiner Bestellungen und Suchen, Deine zugehörige Kundennummer, falls vorhanden, und die Geschäfte, die Du bevorzugt besuchst usw. Wir erfassen auch Informationen über Rücksendungen, Transaktionsnummern, Versandbeträge, Währungen, Steuern, Nettoverkaufsbeträge und speichern Deine Kaufhistorie.
• Bestell- und Produktinformationen: this includes details of the products you have ordered and searched for online or in Our shops, the date and time of your orders and searches your related customer ID if any, and the shops you prefer to visit, etc. We will also collect information related to any return, transaction number, shipping amount, currency, taxes, net sales amount and keep your purchase history
• Gewohnheiten und Präferenzen:Hierzu gehören alle Informationen über Deine Vorlieben und Interessen, z.B. Deine Lieblingsprodukte, Informationen über Deinen Lebensstil, Dein Anliegen in Bezug auf Schönheit und Pflege, Reaktionen auf Marketingkampagnen usw.
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen: Hierzu gehören alle Informationen, die Du für einen Kauf verwendest, wie z.B. Deine Zahlungskarteninformationen. Zahlungen auf der Website werden über unsere Zahlungs-Gateway-Anbieter abgewickelt. Bitte beachte, dass wir keinen Zugang zu den Zahlungsinformationen haben, die Du diesen selbstständig agierenden Dienstleistern zur Verfügung stellst. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstleisters.
• Benutzergenerierte Inhalte und Beiträge:  Dies bezieht sich auf alle Inhalte (Vorschläge, Erfahrungsberichte, Umfragen oder sonstiges Feedback), die Du uns freiwillig über Deine Erfahrungen bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen mitteilst. Dazu gehören auch Deine Beiträge auf unseren Anwendungen, wie z.B. unseren Facebook-Fanseiten (Fotos, Videos, persönliche Geschichten oder andere ähnliche Medien oder Inhalte). Wenn Du solche Inhalte übermittelst, stelle bitte sicher, dass sie korrekt sind, kein geistiges Eigentum Dritter verletzen und keine vertraulichen Daten wie politische Meinungen, Deine Religion, Deine sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft oder Rasse übermitteln.
• Besondere Daten: Hierzu können im Falle von unerwünschten Wirkungen Informationen über Deine Allergien, Unverträglichkeiten und andere gesundheitsbezogene Informationen gehören, die im Zusammenhang mit unseren Produkten stehen können und die Du uns zur Verfügung stellst. Bitte beachte, dass wir diese Informationen nur in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zur Weiterverfolgung von unerwünschten Ereignissen, die uns von Unseren Kunden gemeldet wurden, verwenden (in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung).
• Anfragedaten: Damit wir die geltenden Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO in EU-Ländern) einhalten und sicherstellen können, dass Du alle Ihre damit verbundenen Rechte ausüben kannst, können wir Informationen zu Deiner Person erfassen, wie z. B. Nachname, Vorname, Art der Anfrage (z. B. Antrag auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten), weitere für die Bearbeitung Deiner Anfrage erforderliche Details (z. B. Identifikationsdaten) und den Inhalt Deiner Anfrage fordern, die Du uns übermittelt hast.
• CCTV:  Dein Bild kann von der Videoüberwachung aufgezeichnet werden, wenn Du eines unserer Geschäfte besuchst. Möglicherweise müssen wir diese Aufzeichnung aus Sicherheitsgründen verwenden. Wir löschen die Aufzeichnungen regelmäßig, es sei denn, ein Vorfall oder vermeintlicher Vorfall erfordert Untersuchungen oder Maßnahmen.

b) Automatisch erhobene Daten

Abhängig von der Einstellung Deines Internetbrowsers können die folgenden Datenkategorien auf Grundlage verschiedener Tracking-Technologien wie Cookies automatisch erfasst werden. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

 

• Technische Informationenein Teil Deiner IP-Adresse, der von Dir verwendete Browser (Typ und Version), der Name Deines Zugangsanbieters, Dein Betriebssystem und die Schnittstelle oder Daten in Bezug auf Dein Gerät, die bevorzugte Sprache usw.
• Verbindungsdaten: Protokolle (Identifikatoren, Datum und Uhrzeit der Verbindung zu Deinem Konto, zu unseren Websites usw.)
• Daten in Bezug auf Deine Nutzung unserer Websites und Anwendungen:angesehene Seiten, die Website, von der aus Du uns besuchst, Deine Navigationsaktionen, gesuchte Produkte, Datum, Uhrzeit und Dauer Deines Besuchs, usw.

c) Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten und erfassen

 

• Dritte und WerbepartnerWir können Informationen, einschließlich Daten von Dritten und anderen Quellen als unserer Website erhalten, z. B. von unseren Werbepartnern. Dies kann der Fall sein, wenn Du Cookies akzeptierst, die uns helfen, Deine Aktivitäten zu verstehen, wie Du unsere Dienste nutzt, welche Käufe Du tätigst, welche Werbung Du Dir ansiehst usw. Solche Informationen sind notwendig, damit wir unsere Medienkampagnen optimieren und sicherstellen können, dass wir Dir keine Werbung liefern, die nicht zu Deinen Vorlieben und Deinem Profil passt.
• Social-Media-Partner: Vorbehaltlich Deiner Cookie-Zustimmung erhalten wir möglicherweise Informationen von Social-Media-Plattformen (wie Facebook und Instagram), wenn Du Dein Konto in einem sozialen Netzwerk verwendest, um auf einen unserer Dienste zuzugreifen (z. B. um an einer unserer Werbeaktionen teilzunehmen oder einen Kauf zu tätigen, ohne ein Konto auf unserer Website erstellen zu müssen) oder wenn Du Social-Media-Plug-ins verwendest (z. B. Schaltflächen „Gefällt mir“- und „Teilen“). Die bloße Verwendung unserer Seiten umfasst normalerweise keine Datenverarbeitung oder Datentransfers von oder auf Social-Media-Plattformen. Je nach den von Dir gewählten Cookies oder der von Dir eingerichteten Vertraulichkeitsstufe können Social-Media-Plattformen jedoch unabhängig personenbezogene Daten über oder in Bezug auf Dich erfassen und anderweitig verarbeiten, um personalisierte Werbung, einschließlich unserer Anzeigen, bereitzustellen. Weitere Informationen über den Umfang und die Zwecke einer solchen Datenverarbeitung durch die Social-Media-Plattform findest Du in den jeweiligen Datenschutzhinweisen.

3. Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Deine Daten?

 

Wir verwenden Deine Daten im Allgemeinen auf den folgenden Grundlagen:

 

• Erfüllung des Vertrags mit Dir:: Unter bestimmten Umständen benötigen wir Deine Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Wenn Du zum Beispiel Produkte über unsere Website kaufst, benötigen wir Deinen Namen und Deine Kontaktdaten, damit wir mit Dir kommunizieren und die bestellten Produkte liefern können. Wenn Du Deine Daten nicht angibst, können wir Dir die gewünschten Produkte und Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen. Die Pflichtfelder sind in der Regel mit einem Sternchen gekennzeichnet;
• Deine vorherige EinwilligungIn bestimmten Fällen können wir Dich um Deine Einwilligung bitten, bevor wir Deine Daten verwenden. So werden wir zum Beispiel immer die Einwilligung von Nicht-Kunden für die Zusendung von Werbemitteilungen einholen;
• Erfüllung einer für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtung:In manchen Fällen müssen wir Deine Daten erfassen und verwenden, um unseren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Steuergesetze verlangen zum Beispiel, dass wir die Rechnungen für Deine Einkäufe aufbewahren;
• Unsere berechtigten Interessen:Dies ist ein Begriff aus dem Datenschutzrecht, der bedeutet, dass wir einen legitimen und angemessenen Grund haben, Deine Daten zu verwenden, und dass wir dies auf eine Weise tun, die Deine Interessen und Rechte nicht verletzt. Wir analysieren zum Beispiel, wie Du und andere Nutzer mit unserer Website interagieren, um besser zu verstehen, welche Designelemente gut und welche weniger gut funktionieren. Dies ermöglicht es uns, die Qualität der Online-Erfahrung, die wir allen unseren Nutzern bieten, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

4. Für welche Zwecke verwenden wir Deine Daten?

 

Wir können Deine Daten für die folgenden Hauptzwecke erfassen, verwenden und weitergeben:

 

Zu welchem Zweck verwenden wir Deine Daten?	Welche Daten verwenden wir?	Auf welcher rechtlichen Grundlage?
Verwaltung Deiner Online-Aktivitäten
1. Erstellung und Verwaltung Deines Online-Kontos	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Verbindungsdaten	Deine vorherige Einwilligung
3. Verwaltung Deiner Online-Produktbestellungen	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Zahlungs- und Transaktionsinformationen ·       Verbindungsdaten	Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen.
4. Versand von auf Dein Profil zugeschnittener Mitteilungen	·       Gewohnheiten und Präferenzen	Unser legitimes Interesse
5. Nur für unsere italienischen Websites: kommerzielles Profiling durch den Datenverantwortlichen, sowohl durch menschliches Eingreifen als auch im automatisierten Modus	·       Gewohnheiten und Präferenzen	Deine vorherige Einwilligung für unsere italienischen Websites
6. Verwaltung Deiner Teilnahme an einer unseren Werbeaktionen (Gewinnspiele, Probeaktionen, Werbeangebote usw.)	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Benutzergenerierte Inhalte	Deine vorherige Einwilligung
Angebot hochwertiger Dienstleistungen im Geschäft in store
7. Erstellung und Verwaltung Deines persönlichen Profils, um Dir im Geschäft personalisierte Dienstleistungen und Ratschläge entsprechend Deiner Präferenzen anbieten zu können	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen (kann auch Informationen über Deine Allergien enthalten)	Deine vorherige Einwilligung
8. Verwaltung Deiner Termine bei uns (mit unseren Schönheitsberatern, Make-up-Sitzungen, Tutorials und Veranstaltungen usw.)	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Gewohnheiten und Präferenzen	Erfüllung des Dienstleistungsvertrags mit Dir
9. Verwaltung von Kabinenbehandlungen	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen (kann gesundheitsbezogene Daten umfassen)	Erfüllung des Dienstleistungsvertrags mit Dir Deine vorherige Einwilligung
10. Verwaltung Deiner Anmeldung zu unseren Treueprogrammen	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation	Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen
11. Verwaltung des Fernabsatzes (Click and Collect, telefonische Bestellungen usw.)	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Zahlungs- und Transaktionsinformationen	Erfüllung des Kaufvertrags mit Dir
Analyse der Website
12. Angebot von Online-Inhalten, die auf Deine Präferenzen und Dein Online-Verhalten abgestimmt sind	·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Verbindungsdaten ·       Daten im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer Websites und Anwendungen ·       Technische Informationen	Unser legitimes Interesse Deine vorherige Einwilligung
13. Verwaltung und Verfolgung des Verkehrs, der Navigation und der Nutzung unserer Websites	·       Verbindungsdaten ·       Daten im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer Websites und Anwendungen ·       Interaktion mit sozialen Netzwerken und externen Plattformen ·       Technische Informationen	Unser legitimes Interesse Deine vorherige Einwilligung
Interaktionen mit Ihnen
14. Verwaltung von Werbekommunikation (per E-Mail, SMS oder Telefon), entweder weil Du eingewilligt hast, unsere Werbeangebote zu erhalten oder um sich mit unseren Schönheitsberatern im Geschäft auszutauschen	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Technische Informationen ·       Verbindungsdaten ·       Daten in Bezug auf Deine Nutzung unserer Websites und Anwendungen	Unser legitimes Interesse Deine vorherige Einwilligung
15.. Interaktion mit Dir, wenn Du uns über unseren Kundendienst oder über einen anderen Kanal kontaktierst (Online-Chat, E-Mail, Textnachricht, Telefon-Hotline aus irgendeinem Grund, Komplimente, Feedback oder eine Anfrage, usw.)	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Benutzergenerierte Inhalte ·       Technische Informationen ·       Verbindungsdaten	Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen Unser legitimes Interesse
16. Verwaltung Deiner Kommentare und Bewertungen zu unseren Produkten	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Benutzergenerierte Inhalte	Unser legitimes Interesse
17. Bewertung Deiner Zufriedenheit	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Benutzergenerierte Inhalte	Unser legitimes Interesse
18. Durchführung von Marktumfragen	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Benutzergenerierte Inhalte	Unser legitimes Interesse
19. Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen über Produktverfügbarkeiten	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen	Erfüllung des Kaufvertrags mit Dir
20. Verwaltung von Benachrichtigungen über unerwünschte Ereignisse	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Informationen über unerwünschte Ereignisse, einschließlich gesundheitsbezogener Informationen und Bilder von Dir und denjenigen, die Du uns schicken könntest ·       Benutzergenerierte Inhalte	Deine vorherige Einwilligung   Erfüllung einer für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtung
21. Verwaltung Deiner Anfragen zu Deinen personenbezogenen Daten	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Benutzergenerierte Inhalte	Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen
Andere
22. Durchführung von Analysen und Statistiken	·       Bestell- und Produktinformation ·       Benutzergenerierte Inhalte ·       Gewohnheiten und Präferenzen ·       Verbindungsdaten ·       Daten im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer Websites und Anwendungen ·       Technische Informationen	Unser legitimes Interesse
23. Ausübung unserer gesetzlichen Rechte im Falle eines Verfahrens	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Bestell- und Produktinformation ·       Informationen über unerwünschte Ereignisse ·       Benutzergenerierte Inhalte	Gesetzliche Verpflichtung Legitimes Interesse
24. Gewährleistung der Sicherheit unserer Website	·       Identifizierungs- und Kontaktinformationen ·       Technische Informationen ·       Daten im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer Websites und Anwendungen ·       Verbindungsdaten	Unser legitimes Interesse
25. Verwaltung der Videoüberwachung in unseren Geschäften	·       CCTV-Bilder	Unser legitimes Interesse

5. Datenanreicherung und Profiling

 

Um ein besseres Gesamtverständnis von Dir als Kunde zu erhalten, kombinieren wir möglicherweise Informationen über Dich, die über verschiedene Kanäle erfasst wurden. So können beispielsweise Daten, die im Rahmen Deiner Online-Aktivitäten (z. B. Einkauf, Kontoerstellung usw.) erfasst werden, mit Daten kombiniert werden, die wir erfassen, wenn Du eines unserer Geschäfte besuchst.

Diese Datenanreicherung kann auch zwischen verschiedenen Marken unserer Gruppe erfolgen. Wenn Du beispielsweise einen Online-Kauf auf der Website unserer Marke tätigst und anschließend ein Online-Konto mit derselben E-Mail-Adresse auf der Website einer anderen Marke erstellst, können die auf diesen beiden Websites erfassten Daten kombiniert werden, um Dein Kundenprofil zu erweitern.

Dies hilft uns dabei, Dir Produkte und Ratschläge vorzuschlagen, die Deinen Interessen am ehesten entsprechen, sei es per E-Mail oder bei Deinem Besuch in einem unserer Geschäfte.

Du kannst diesen „Profiling“-Vorgängen jederzeit widersprechen, indem Du Dich an uns wendest. Bitte beachte Abschnitt 11.

6. Mit wem teilen wir Deine Daten?

Je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung kann den folgenden befugten Personen Zugang gewährt werden:

• Andere Marken unserer Gruppe: Soweit gesetzlich zulässig und unter Berücksichtigung des Schutzes Deiner Rechte und Deiner Freiheit bei der Verarbeitung Deiner Daten sowie der von Dir erteilten Einwilligung (falls erforderlich), können einige Deiner Daten an andere Marken unserer Gruppe weitergegeben werden, beispielsweise um Dein Kundenprofil zu erweitern, um das Medienpublikum anderer Marken zu entwickeln und um Deine Daten so regelmäßig wie möglich zu aktualisieren. Deine Daten werden nur einer begrenzten und festgelegten Anzahl von Empfängern innerhalb unserer Gruppe auf einer strikten „Need to know“-Basis zugänglich sein.
• Sonstige Tochtergesellschaften und Konzerneinheiten: Deine Daten können an die anderen Tochtergesellschaften unserer Gruppe weitergegeben werden, die an der Verarbeitung Deiner Daten beteiligt sind
• Drittverkäufer und -anbieter: Deine Daten werden im Allgemeinen nicht an Empfänger außerhalb unserer Gruppe weitergegeben. In einigen Fällen können wir jedoch Deine Daten ausgewählten Drittverkäufern oder -anbietern zugänglich machen, die in unserem Namen und auf unsere Anweisung hin handeln (dies kann andere Tochtergesellschaften oder Marken unserer Gruppe einschließen) oder an Partner, die im Rahmen der Erbringung bestimmter Dienstleistungen für Dich als Datenverantwortliche handeln. Die Weitergabe Deiner Daten erfolgt nur für die Zwecke, die in Abschnitt 4 beschrieben sind.

 

Zum Beispiel:

• Die Transportunternehmen müssen auf Deine Daten zugreifen, um die von Dir bestellten Produkte zu liefern,
• Die Anbieter von Marketingkampagnen müssen auf Deine Daten zugreifen, um Dir unsere Mitteilungen zuzusenden,
• Die Anbieter von IT-Wartungsdiensten müssen im Falle einer technischen Störung möglicherweise auf Deine Daten zugreifen,
• Die Partner von Digital und Social Media haben möglicherweise Zugriff auf einige Deiner Online-Aktivitäten,
• Der Online-Zahlungsanbieter muss Deine Bankkontodaten verarbeiten, um die Online-Transaktionen in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher abschließen zu können (Wir haben keinen Zugang zu diesen Daten).

 

In jedem Fall verlangen wir von diesen Dritten, dass sie:

• sich einer strikten vertraglichen Verpflichtung zur Einhaltung von Datenschutz und Vertraulichkeit unterwerfen;
• sich verpflichten, alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten und die Daten ausschließlich für die im Vertrag mit uns genannten Zwecke zu verwenden;
• geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Integrität und Vertraulichkeit Deiner Daten zu schützen.
• Digitale und soziale Medienpartner: Um Inhalte auf oder über soziale Medien zu teilen, können unsere Websites Funktionen, Links oder Symbole verwenden, die unseren digitalen und sozialen Medienpartnern gehören. Dabei kann es sich z. B. um die Schaltflächen „Gefällt mir“ oder „Teilen“ in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram handeln. Solche Funktionen ermöglichen es Dir, Inhalte anzusehen oder Inhalte, Vorlieben und Meinungen zu oder in Bezug auf unsere Produkte zu teilen. Wir verwenden auch Online-Tools wie Google, Facebook oder Instagram (Google Analytics, Facebook Custom Audience oder Conversion API), um unsere Werbekampagnen zu optimieren und sicherzustellen, dass wir Dir die für Dich am besten geeigneten Werbeinhalte liefern. Die Anbieter dieser Tools, Funktionen, Links oder Symbole kannst Du direkt identifizieren, wenn Du sie nutzt, oder auch wenn Du sie nicht nutzt, aber (i) ein Konto bei einem solchen sozialen Netzwerk oder einer solchen Plattform hast oder (ii) diesen Anbietern bereits bekannt bist und von ihnen identifiziert wirst. Sobald Du Inhalte ansiehst oder Inhalte, Vorlieben und Meinungen teteilstilen, können unsere Partner Deine Aktivitäten auf unseren Seiten mit anderen Informationen verbinden, die sie in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche bereits über Dich besitzen.

Wir können auch die Lookalike-Funktionen (z. B. von Facebook) verwenden, um Zielgruppen zu erstellen, die Deinem Profil ähneln, damit wir oder andere Marken unserer Gruppe Interessenten ansprechen können, die Deinem Profil entsprechen. Du wirst nicht Gegenstand einer entsprechenden Ansprache sein, da Deine Daten nur dazu verwendet werden, ähnliche Profile wie das Deine zu erstellen.

Die oben genannte Verarbeitung unterliegt den Datenschutzrichtlinien unserer Partner in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche. Wir laden Dich ein, die Datenschutzrichtlinien dieser Online-Tools zu konsultieren und zu überprüfen und Deine Entscheidungen in Bezug auf Cookies und Vertraulichkeit Deinen Wünschen entsprechend anzupassen.

• Öffentliche Behörden und Gerichte: Es kann sein, dass wir Deine Daten an Behörden weitergeben müssen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir könnten zum Beispiel aufgefordert werden, Rechnungen an Steuer- oder Finanzbehörden zu übermitteln oder Informationen über unerwünschte Ereignisse im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Produkte an Gesundheitsbehörden weiterzuleiten. Im Falle eines Rechtsstreits müssen wir Deine Daten möglicherweise auch an Justizbehörden weitergeben. Wir können auch gezwungen sein, Deine Daten an Dritte weiterzugeben, wenn wir von einer gesetzlich befugten Behörde dazu aufgefordert werden
• Unsere professionellen Berater: Wir können Deine Daten bei Bedarf auch an unsere professionellen Berater weitergeben, z. B. an unsere Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Versicherer usw.
• Kaufinteressenten und andere an unseren Unternehmenstransaktionen beteiligte Interessengruppen: Wir können Deine Daten im Falle einer Zusammenarbeit, eines Joint Ventures, einer Übernahme, einer Fusion, eines Verkaufs, einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Änderung der Rechtsform an eine andere juristische Person weitergeben. In diesem Zusammenhang wird der Erwerber als neuer oder gemeinsamer für die Verarbeitung Verantwortlicher Deiner Daten handeln. Im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs werden Deine Daten dauerhaft an das Nachfolgeunternehmen übertragen.

Sei in jedem Fall versichert, dass wir den Zugang zu Deinen Daten nur auf einer Need-to-know-Basis gewähren und dass dieser Zugang auf die Daten beschränkt ist, die unbedingt notwendig sind, um den Zweck zu erfüllen, für den dieser Zugang für die Empfängern in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter gewährt wurde. Wir werden Deine Daten niemals an Drittunternehmen vermieten, handeln oder verkaufen.

7. Wohin übermitteln wir Deine Daten?

 

Wir sind ein multinationales Unternehmen mit Tochtergesellschaften, Zulieferern und Partnern in vielen Ländern der Welt. Aus diesem Grund kann es sein, dass wir Deine Daten an Stellen weitergeben müssen, die sich in anderen Gerichtsbarkeiten befinden, in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Maß an Datenschutz bieten wie die Gerichtsbarkeit, in der Du ansässig bist.

Unser europäischer Hauptsitz, der für die Leitung unserer Aktivitäten in den Bereichen E-Commerce, Kundenbeziehung und Marketing in Europa zuständig ist, befindet sich in Frankreich. Infolgedessen können Deine Daten nach Frankreich übermittelt werden.

Deine Daten können auch an unser amerikanisches Tochterunternehmen Shiseido Americas weitergegeben werden, das insbesondere für die Gesamtverwaltung unseres konzernweiten Kundenbeziehungsmanagementsystems zuständig ist.

In jedem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie sie nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlich sind. Zu diesen Schutzmaßnahmen können gehören:

• Angemessenheitsentscheidungen, die von der Europäischen Kommission veröffentlicht wurden oder
• Die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder
• Die verbindlichen Unternehmensregeln („BCR“) unserer Anbieter

 

Für weitere Informationen über die Übermittlung Deiner Daten kannst Du Dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe Abschnitt 11).

8. Wie schützen wir Deine Daten?

Wir wissen, wie wichtig die Datensicherheit für alle unsere Kunden ist und ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Besondere Aufmerksamkeit widmen wir vertraulichen Daten, insbesondere Zahlungskartendaten, Daten über Allergien oder Unverträglichkeiten usw.

Bitte beachte jedoch, dass alle Informationen, die Du in öffentlichen Bereichen wie den Community-Funktionen unserer Website oder anderen sozialen Bereichen freigibst, per Definition als öffentlich gelten und von jedem eingesehen werden können, der auf die entsprechende Plattform zugreift.

9. Wie lange bewahren wir Deine Daten auf?

Wir werden Deine Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist (siehe Abschnitt 4).

Zu den Kriterien für die Festlegung solcher Aufbewahrungsfristen gehören:

• (i) die Dauer der Beziehung, die wir zu Dir unterhalten;
• (ii) ob es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen;
• (iii) ob eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Wir sind bestrebt, unser Datenschutzprogramm zu verbessern und neue Regeln, wie z. B. Regeln zur Datenspeicherung, in unsere Systeme zu integrieren, um Deine Privatsphäre immer besser zu schützen.

10. Daten über Kinder

Unsere Seiten sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, auch wenn sie die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Wir fordern oder erfassen keine Informationen von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 16 Jahre alt sind.

Wir sind nicht in der Lage zu überprüfen, ob ein Nutzer der Website minderjährig ist, und empfehlen daher, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Minderjährige von uns verarbeitet werden.

Sollten wir jedoch feststellen, dass wir versehentlich Informationen über ein Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich aus unseren Aufzeichnungen entfernen.

11. Deine Rechte und Optionen

Gemäß dem geltenden Datenschutzrecht hast Du das Recht, folgende Anfragen zu stellen:

• Zugang zu den Daten, die wir über Dich gespeichert haben; Du hast auch das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir betreffende Daten verarbeitet werden oder nicht;
• Die Berichtigung Deiner Daten, wenn diese unvollständig oder inkorrekt sind;
• Die Löschung Deiner Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Bitte beachte, dass wir in einigen Fällen aus rechtlichen oder legitimen Gründen verpflichtet sein können, Deine Daten trotzdem zu speichern;
• Die Unterbrechung der Nutzung Deiner Daten, indem Du der Nutzung Deiner Daten widersprichst, wenn unsere „rechtmäßige Grundlage“ unsere berechtigten Interessen sind und wir kein übergeordnetes legitimes Interesse haben. Du hast auch das Recht, der Verarbeitung Deiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen. Du kannst Dich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Du einfach auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder Mitteilung klicken;
• Die Einschränkung der Nutzung Deiner Daten, wenn das geltende Recht dies vorsieht;
• Um eine Kopie der von Dir zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Deiner Daten auf Deiner Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und diese Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder weitere Fragen zur Verwendung Deiner Daten hast, wende Dich bitte an Unseren Datenschutzbeauftragten:

• Über Unser Online-Kontaktformular.hier.
• Per Post: Data Protection Officer

 Shiseido EMEA

 56 A, rue du Faubourg St Honoré

 75008 Paris

 France

Bitte beachte, dass wir Dich zur Bearbeitung Deiner Anfrage um einen Identitätsnachweis bitten können.

Wenn Du der Meinung bist, dass Deine Daten nicht korrekt behandelt wurden, oder wenn Du mit unserer Antwort unzufrieden bist, hast Du das Recht, eine Beschwerde bei Deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um unsere Transparenz Dir gegenüber zu verbessern und um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Deine Daten verarbeiten, zu berücksichtigen. Bitte besuche diese Seite regelmäßig, damit Du über aktuelle Informationen verfügen kannst.